Vragen en antwoorden uit de praktijk

“Tot een paar jaar terug bezochten mijn man en ik het voormalig eiland Urk ieder jaar wel een keer. Het oude centrum, het vissersmonument, de vuurtoren en als afsluiting haring en kibbeling eten bij de haven. Sinds mijn man is overleden ben ik op Urk helaas niet meer geweest. Ik zou er nog graag eens willen kijken. Kan ik hiervoor ook vervoer regelen met UwReisMaatje?”

UwReisMaatje kan de klok niet terugdraaien, maar we kunnen er wel voor zorgen dat u opnieuw de plekken op Urk kunt bezoeken waar u samen met uw man zulke fijne herinneringen aan heeft. U bepaalt zelf waar u naartoe wilt en hoe u de dag wilt invullen. U hoeft hiervoor alleen maar te bellen. Samen bespreken we uw wensen en regelen we het vervoer.


“Wij willen met drie vriendinnen een middag naar de Pantropica (voorheen de Orchideeën Hoeve) in Luttelgeest. Kunnen wij vervoer regelen met UwReisMaatje?”

Dat kan. We brengen u naar Pantropica en spreken samen af hoe laat we u weer komen ophalen. Als er meerdere uren tussen de heen- en terugrit zitten, worden de heenrit en de terugrit afzonderlijk berekend. Het voordeel is dat u de ritprijs met meerdere personen kunt delen.


“Ik ben geboren en opgegroeid in Drenthe maar woon al meer dan 30 jaar in Vollenhove. Ik wil nog heel graag een keer terug naar die omgeving om oude herinneringen op te halen. Ik heb niet echt een reisbestemming. Kan ik hiervoor ook UwReisMaatje benaderen?”

Daarvoor kunt u juist bij UwReisMaatje terecht. U hoeft geen vaste bestemming te hebben. Samen kunnen we een persoonlijke route samenstellen langs de plaatsen en plekken die voor u betekenis hebben. Zo ontstaat er een dag die helemaal aansluit bij uw herinneringen en wensen.


“De zus van mijn goede vriendin is vorige week overleden, de begrafenis is woensdag a.s. Ik twijfelde lang of ik naar afscheidsdienst en condoleance zou gaan.
Het is inmiddels dinsdag, een beetje laat dus. Kan ik met UwReisMaatje nu nog een afspraak maken om het afscheid morgen bij te wonen?”

Ook al is het kort dag: neem gerust contact met ons op. We kijken wat er mogelijk is en doen ons best om het vervoer voor morgen te regelen, zodat u het afscheid kunt bijwonen.


“Ik verplaats mij in een rolstoel. Kan ik ook vervoer regelen met UwReisMaatje?”

UwReisMaatje biedt geen vervoer dat geschikt is voor rolstoelgebruikers. Voor aangepast vervoer kunt u in Vollenhove, Sint Jansklooster, Heetveld, Blokzijl, Belt-Schutsloot, Wanneperveen en Giethoorn terecht bij de STAVIB (Stichting Aangepast Vervoer In voormalig Brederwiede), Woont u in Kraggenburg, Genemuiden of Zwartsluis? Informeer dan naar de mogelijkheden voor aangepast vervoer in uw eigen gemeente.


“Kan ik mijn gemaakte afspraak met UwReisMaatje annuleren?”

Een gemaakte afspraak annuleren of verzetten kan altijd. We begrijpen dat daar soms een goede reden voor is. Aan het annuleren of verzetten van uw afspraak zijn geen kosten verbonden.